Je to nečestné?
Ako rozlíšiť, či je obchodná praktika nekalá
Jedna z nepochybne najnaliehavejších otázok zákazníkov znie asi takto: „Ako môžem posúdiť, či sú konkrétne obchodné praktiky nečestné?“
- Čierna listina: VŽDY zakázané praktiky
- Zavádzanie nesprávnymi informáciami
- Zavádzanie vynechávaním informácií
- Agresívny marketing
- Ostatné prípady
Zavádzanie nesprávnymi informáciami
Akcie sú aktivity, ktoré obchodníci používajú na propagáciu a podporu predaja produktov.
Obchodná praktika je zavádzajúca, ak akcia:
- obsahuje nepravdivé informácie a tým je klamlivá,
alebo
- ovplyvní alebo môže ovplyvniť spotrebiteľa tak, že sa rozhodne urobiť nákup, ktorý by inak neurobil.
a
- akýmkoľvek spôsobom, vrátane celkovej prezentácie, zavádza alebo môže zavádzať priemerného spotrebiteľa, hoci uvedené informácie sú pravdivé
Pite Stalingrada… jedinú pravú ruskú vodku
Klamlivá reklama
Obchod s liehovinami tvrdí, že vodka značky Stalingrada je jediná pravá ruská vodka. Pravda je však taká, že táto vodka sa destiluje a plní v Lotyšsku.
Smernica jasne postihuje firmy, ktoré vydávajú nepravdivé tvrdeniao geografickom alebo obchodnom pôvode produktov.