Otillbörliga affärsmetoder
Är det rätt?
Ett europeiskt initiativ till stöd för konsumenter
Konsumenter i Europeiska unionen ska inte vilseledas av oriktiga eller vilseledande påståenden från näringsidkare. I den här guiden tar vi upp vilka affärsmetoder som anses vara otillbörliga enligt EU-lagstiftningen och hur konsumenter kan söka gottgörelse om de har blivit lurade.
Ger konsumenterna vägledning när det gäller otillbörliga affärsmetoder som alltid är förbjudna enligt EU-lagstiftningen. I guiden finns det en kort beskrivning och exempel på var och en av de svartlistade affärsmetoderna.
Den centrala frågan för konsumenter är utan tvekan: ”Hur kan jag veta om en viss affärsmetod är otillbörlig?” I detta avsnitt får du enkel vägledning och många exempel.