Nieuczciwe praktyki handlowe
Czy to jest uczciwe?
Europejska inicjatywa na rzecz konsumentów
Konsumenci w Unii Europejskiej nie powinni być wprowadzani w błąd przez nieprawidłowe lub mylące informacje handlowe podawane przez przedsiębiorców. W tym przewodniku wyjaśniono, jakie praktyki handlowe są uznawane za nieuczciwe zgodnie z prawem UE, i w jaki sposób konsumenci mogą dochodzić roszczeń, jeżeli zostali oszukani.
Przewodnik dla konsumentów po nieuczciwych praktykach handlowych, które są bezwzględnie zabronione na mocy prawa UE. Przewodnik zawiera krótki opis i przykłady wszystkich praktyk umieszczonych na czarnej liście.
Konsumentów z całą pewnością nurtuje następujące pytanie: „Jak mogę poznać, że dane praktyki handlowe są nieuczciwe?”. W tej sekcji zamieszczono prosty przewodnik i wiele przykładów.
Jeśli zostałeś oszukany, nie załamuj się! Wdrożone zostały mechanizmy, które mogą pomóc Ci rozwiązać spór z przedsiębiorcą, nawet jeśli jego siedziba mieści się w innym kraju.