Oneerlijke handelspraktijken
Kán dit?
Een Europees initiatief om de consument te beschermen
Consumenten in de Europese Unie mogen niet misleid worden door onjuiste of misleidende informatie van handelaars. Deze gids beschrijft welke handelspraktijken volgens de EU-wetgeving als oneerlijk worden beschouwd en hoe consumenten schadeloosstelling kunnen verkrijgen als ze bedrogen zijn.
Een gids voor consumenten inzake oneerlijke handelspraktijken die altijd verboden zijn volgens de EU-wetgeving. De gids omvat een korte beschrijving en voorbeelden van alle praktijken die op de Zwarte lijst staan.
Slachtoffers van bedrog moeten de moed niet opgeven! Verschillende mechanismen helpen u een geschil met een handelaar op te lossen - ook buiten de landsgrenzen.