Nepoštene poslovne prakse
Je li poštena?
Europska inicijativa za potporu potrošačima
Trgovac potrošače u Europskoj uniji ne smije obmanjivati netočnim i zavaravajućim poslovnim tvrdnjama. Ovaj vodič pokazuje koje se poslovne prakse smatraju nepoštenima temeljem prava EU-a te kako potrošači mogu tražiti pravni lijek ako su prevareni.
Potrošački vodič za nepoštene poslovne prakse koje su uvijek zabranjene temeljem prava EU-a. Vodič sadrži kratki opis i primjere praksi iz popisa na crnoj listi.
Goruće pitanje svim potrošačima nesumnjivo će biti: "Kako mogu znati je li određena poslovna praksa nepoštena?" Ovaj dio sadrži jednostavan vodič i brojne primjere.
Ako ste prevareni, ne očajavajte! Postoje utvrđeni mehanizmi koji će Vam pomoći u rješavanju sporova s trgovcem - čak i preko granica.