Cleachtais tráchtála éagóracha
An bhfuil sé cóir cothrom?
Tionscnamh Eorpach a thacaíonn le tomhaltóirí
Níor cheart go mbeadh míchomhairle á cur ar thomhaltóirí san Aontas Eorpach ag maímh mhíchruinne nó mhíthreoracha tráchtála a dhéanann trádálaithe. Sa treoir seo tugtar míniú ar na cleachtais tráchtála a mheastar a bheith éagórach faoi dhlí an AE agus ar an dóigh is féidir le tomhaltóirí cúiteamh a lorg i gcás go ndéantar caimiléireacht orthu.
Is treoir do thomhaltóirí é seo ar na cleachtais tráchtála éagóracha a gcuirtear cosc orthu i gcónaí faoi dhlí an AE. Sa treoir déantar cur síos gearr ar gach ceann de na cleachtais sa dúliosta agus tugtar samplaí díobh.
An scéal a bheidh idir camáin go mór ag tomhaltóirí ná: “Conas is féidir liom cleachtas tráchtála éagórach a aithint? Tá treoir shimplí le fáil sa rannán seo mar aon lena lán samplaí.
Más rud é go ndearnadh caimiléireacht ort, ná bíodh éadóchas ort! Tá meicníochtaí i bhfeidhm chun cabhrú leat díospóid le trádálaí a réiteach - fiú trasna teorainneacha.