Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές
Αυτό επιτρέπεται;
Μια ευρωπαϊκή πρωτοβουλία για την προστασία των καταναλωτών
Οι καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση δεν πρέπει να πέφτουν θύματα ανακριβών ή παραπλανητικών ισχυρισμών από τους εμπορευόμενους. Ο παρών οδηγός εξηγεί ποιες εμπορικές πρακτικές θεωρούνται αθέμιτες σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ και πώς οι καταναλωτές μπορούν να ζητούν έννομη προστασία σε περίπτωση εξαπάτησης.
Ένας οδηγός για τους καταναλωτές σχετικά με τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές που απαγορεύονται πάντοτε από τη νομοθεσία της ΕΕ. Ο οδηγός προσφέρει μια σύντομη περιγραφή και παραδείγματα για κάθε πρακτική που περιλαμβάνεται στη μαύρη λίστα.
Το καίριο ερώτημα για τους καταναλωτές είναι αδιαμφισβήτητα: «Πώς μπορώ να καταλάβω εάν μια συγκεκριμένη πρακτική είναι αθέμιτη;» Αυτή η ενότητα παρέχει έναν απλό οδηγό και πολυάριθμα παραδείγματα.
Εάν σας εξαπάτησαν, μην απελπίζεστε! Υπάρχουν θεσμοθετημένοι μηχανισμοί που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε μια διαφορά με έναν εμπορευόμενο, ακόμη και αν αυτός βρίσκεται εκτός συνόρων.