Nekalé obchodní praktiky
Je to poctivé?
Evropská iniciativa na podporu spotřebitelů
Spotřebitelé v Evropské unii by neměli být klamáni nepřesnými nebo zavádějícími tvrzeními obchodníků. Tento průvodce vysvětluje, jaké obchodní praktiky považuje právo EU za nekalé a jak si mohou spotřebitelé zjednat nápravu, byli-li podvedeni.
Průvodce spotřebitele nekalými obchodními praktikami, které jsou zákony EU vždy zakázané. Průvodce poskytuje krátký popis a příklad každé praktiky uvedené na Černé listině.
Palčivá otázka pro spotřebitele nepochybně zní: „Jak poznám, kdy je nějaká obchodní praktika nekalá?“ V tomto oddílu najdete jednoduchý návod a mnoho příkladů.
Jestli jste byli podvedeni, nezoufejte! Existují mechanismy, které váš spor s obchodníkem pomohou vyřešit - i přes hranice.