Нелоялни търговски практики
Справедливо ли е?
Европейска инициатива в закрила на потребителите
Потребителите в Европейския съюз не трябва да бъдат заблуждавани с неточни или погрешни търговски твърдения от търговците. В това ръководство се обяснява кои търговски практики се считат за нелоялни според законодателството на ЕС и по какъв начин потребителите могат да търсят удовлетворение, ако са били измамени.
Ръководство на потребителя за нелоялни търговски практики, които винаги са забранени съгласно законодателството на ЕС. В ръководството се дава кратко описание и примери за всяка една практика, включена в черния списък.
Въпросът от най-голям интерес за потребителите безспорно е следният: „Как може да се разбере дали определена търговска практика е нелоялна?“ В този раздел се дават прости указания и множество примери.
Ако сте били измамени, не се отчайвайте! Съществуват механизми за разрешаването на спорове с търговци - дори зад граница.