Servicii post-vânzare într-o altă limbă: de exemplu marketing în engleză, servicii post-vânzare în suedeză
Angajamentul de a furniza servicii post-vânzare către consumatorii cu care comerciantul a comunicat anterior tranzacţiei într-o limbă care nu este o limbă oficială a statului membru în care se află sediul comerciantului şi, ulterior, furnizarea serviciului respectiv în altă limbă fără a informa în mod clar consumatorul cu privire la aceasta înainte de iniţierea tranzacţie.
Toate calculatoarele includ asistenţă tehnică specializată
Vorbiţi cu un operator uman 24/7 la lina de asistenţă tehnică
Babel Computers
„Vorbim limba ta”
Albena este din Bulgaria şi este nouă în domeniul calculatoarelor. Un prieten a informat-o că o companie din ţara vecină, România, vindea calculatoare la un preţ mai mic decât în Bulgaria. Agentul de vânzări cu care ea a vorbit, vorbea fluent limba bulgară (o limbă slavonă). Cu toate acestea, când Albena a întâmpinat o problemă, a sunat la linia de asistenţă tehnică a Babel Computers şi a descoperit că personalul tehnic vorbea doar limba română.